Gestor de Marketplace

Estamos conduzindo um processo seletivo para uma empresa do ramo de suplementos alimentares, em fase de crescimento e expansão no e-commerce. Buscamos um(a) Gestor(a) de Marketplace para atuar de forma estratégica e operacional, liderando a gestão dos canais de marketplace e contribuindo diretamente para o crescimento, performance e rentabilidade do negócio.

Principais responsabilidades:

• Gerenciar a operação de vendas nos principais marketplaces (ex.: Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outros);
• Definir e executar a estratégia comercial dos canais de marketplace, considerando preços, margens, campanhas e posicionamento de produtos;
• Acompanhar e analisar KPIs de performance (vendas, conversão, faturamento, margem, SLA, reputação, buy box);
• Planejar e executar ações promocionais, campanhas e participação em datas comerciais;
• Gerir o mix de produtos, cadastro, descrições, imagens e conteúdos, garantindo padronização e compliance com as regras das plataformas;
• Atuar na precificação estratégica, considerando concorrência, custos, comissões e rentabilidade;
• Gerenciar estoque dedicado aos marketplaces, em alinhamento com as áreas de logística e supply;
• Acompanhar pedidos, faturamento, cancelamentos, devoluções e indicadores de qualidade operacional;
• Relacionar-se com os executivos de contas dos marketplaces e parceiros externos;
• Liderar e desenvolver a equipe responsável pela operação de marketplace;
• Identificar oportunidades de melhoria, automação e otimização de processos;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.

Requisitos:

• Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, E-commerce ou áreas correlatas;
• Experiência sólida na gestão de marketplaces, preferencialmente em operações de e-commerce B2C;
• Vivência com estratégias de vendas, precificação, campanhas e gestão de performance;
• Forte capacidade analítica e domínio de indicadores de marketplace;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce, ERPs e hubs de integração;
• Excel em nível intermediário ou avançado;
• Perfil estratégico, organizado e orientado a resultados;
• Boa comunicação e capacidade de liderança.

Diferenciais:

• Experiência no segmento de suplementos, alimentos ou bens de consumo;
• Vivência em operações de alto volume;
• Conhecimento em mídia paga dentro dos marketplaces (ADS);
• Experiência com automações e integração de sistemas.